~This is a bizarre issue~
LyncからSkype for Businessにリブランドし、Mac、iPhoneなどのApple製品を含めて各種OSに対応済み。しかし、UI統一性として一貫性が保てていない問題があることにMSユーザーは気づいていないんじゃないかなと思い始めた。
マイクロソフトブランドなので多くのユーザーはWindowsユーザー、モバイルはiOSかAndroidだろう。
以下、自分でも整理するために、iPhone、Windows、MacそれぞれのSkype for Businessにおけるミュート状態、および通話状態のスクリーンショットを並べてみる。
iPhone
| ミュート状態 | 通話状態 |
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Mac
| ミュート状態 | 通話状態 |
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Windows
| ミュート状態 | 通話状態 |
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こう見てみると、各プラットフォームごとに統一性がない。唯一あるのはマイクに／が入ったアイコンか入っていないアイコンが統一されているだけで、選択時の青色・黒背景色の反転は一切統一されていない。
そして、iPhone <-> Macユーザーにおいては色の視覚効果が強いため、今ミュートにあるのか、通話状態なのかがわからなくなる。おそらく、iPhone <-> Windowsユーザーにおいて、通話時の問題はあってもミュート時はアイコンが背景色も含めて同じなので混乱は少ないだろう。
ちなみにこの問題は The icons for “mute” should be the same on Skype for Business on Mac and iPhone! として 2016/7/19 に報告されているものの、2年近くたった2018/7/2でも同じ問題が依然として残っている。
マイクロソフト社には是非とも早く対応してもらいたい。
